Nasze dane osobowe są najważniejszą rzeczą, jaką posiadamy. Jeśli nasze nazwisko, data urodzenia, adres pocztowy, NIN, numery kont, PINy i wszelkie kody dostępu trafią w niepożądane ręce, może to być bardzo niebezpieczne dla naszego życia. W czasach plastikowych pieniędzy i dokumentów, powinniśmy większą uwagę zwracać na to, komu pokazujemy nasze dokumenty lub podajemy nasze dane.

Uwaga na przestępców

Kradzież danych osobowych ma miejsce wtedy, gdy ktoś używa czyjegoś imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu lub innych ważnych danych osobowych (bez wiedzy i/lub zgody tej osoby) w celu osiągnięcia korzyści finansowych lub aby przypisać komuś coś, czego nie popełnił.

W jaki sposób możemy paść ofiarą kradzieży danych osobowych? Przede wszystkim przez naszą nieostrożność. Złodzieje danych osobowych uciekają się do rozmaitych sposobów, aby zdobyć nasze dane. Najczęściej zdobywają je przetrząsając nasze śmieci, kradnąc naszą pocztę lub dzwoniąc i podając się za pracowników prawdziwych firm, proszą nas o potwierdzenie danych osobowych. Szczególnie ostrożni powinniśmy być jeśli mieszkamy w domu, gdzie jest kilka mieszkań i poczta dla wszystkich jest wrzucana przez jedną skrzynkę.

Na podstawie zdobytych danych oszuści otwierają konta bankowe na nasze nazwiska, podrabiają prawa jazdy, karty kredytowe, otrzymują benefity, pożyczki, robią zakupy. W skrócie mówiąc używają naszej tożsamości, aby wyłudzać pieniądze lub zwyczajnie sami je kradną.

Jeśli padniemy ofiarami takiego oszustwa jako rezultatu kradzieży danych osobowych, możemy mieć trudności w otrzymaniu pożyczki hipotecznej, karty kredytowej, kupienia czegoś na kredyt, podpisania nawet kontraktu na telefon komórkowy. Nasza zdolność kredytowa jest wtedy osłabiona i może to być pierwszy sygnał, że coś jest nie tak, jak być powinno.

Pamiętajy, że kradzież danych osobwych to oszustwo, przestępstwo, które jest bardzo poważnie traktowane przez prawo w UK i może zakończyć się karą pozbawienia wolności. Rzad Brytyjski co roku traci miliony funtów z powodu oszustw, które są wynikiem kradzieży danych osobowych. Dlatego należy uważać i w przypadku podejrzenia kradzieży naszych danych, należy natychmiast zgłosić to policji.

Niszczenie dokumentów i kontrola danych

Aby chronić swoje dane osobowe przede wszystkim nigdy nie powinniśmy powierzać danych osobistych lub bankowych osobom, które kontaktują się z nami niespodziewanie lub ich nie znamy, nawet jeśli zapewniają nas, że są z policji, banku lub dostarczają nam gaz czy prąd, czy usługi telefoniczne itd. Pracownik banku nigdy nie zarząda od nas przez telefon pełnego PINu, kodu dostępu czy hasła lub tajnego słowa, które znane jest tylko nam. Dobrze jest też nie używać tego samego hasła do różnych kont, przy logowaniu na email, na konto bankowe, czy nawet na coś takiego jak czat. Nie zapisujmy także nigdzie PINu, nie nośmy takich informacji w torebkach portfelach, czy kieszeniach.

Ważne jest także, aby niszczyć dokumenty, które zawierają ważne informacje takie jak adres, email, numery kart bankowych, PIN’y, National Insurance Number, wszelkie stare zestawienia operacji bankowych, listy, które przeczytamy i uznamy za niepotrzebne, korespondencję z Benefits Office, Tax Credits, Council oraz Register of Electors.

Aby kontrolować nasze dane powinniśmy od czasu do czasu sprawdzać swoją zdolnosć kredytową. Róbmy to szczególnie wtedy, gdy zmieniamy adres, np. 2-3 miesiące po przeprowadzce. Taki raport możemy zamówić np. w Experian, Callcredit lub Equifax. W przypadku zmiany mieszkania należy także jak najszybciej powiadamić wszystkie ważne instytucje, z którymi dzielimy nasze dane osobowe o przeprowadzce. Należą do nich: pracodawca, banki, poczta, council itp.

Jeżeli podejrzewamy, że nasza korespondecja listowna znika lub nie dociera do nas można skontaktować się z Royal Mail Customer Enquiry Line; nr telefonu to:        08457 740 740   . Przy okazji kontaktu z tym numerem możemy dowiedzieć się także czy jest aktywne przekierowanie korespondencji pocztowej na inny adres (np. ktoś zrobił to bez naszej wiedzy).

Zamawiając ważne dokumenty możemy prosić o odebranie ich w oddziale banku, gdzie bedą nienaruszone i bezpieczne. Mowa tu o czekach, kartach, potwierdzeniu adresu oraz innych dokumentach, które mogą zawierać nasze ważne dane osobiste lub bankowe typu: numer karty, data ważnosci karty, sort code, numer konta, adres, telefony kontaktowe, daty urodzenia, itd.

Warto również odwiedzić taką witrynę jak www.GetSafeOnline.org, gdzie znajdziemy informacje na temat tego, jak bezpiecznie i rozważnie robić zakupy przez internet, prowadzić biznes przez internet oraz jak chronić swój komputer oraz dane osobowe, jakie są tam przechowywane. Wielu ludzi ulega euforii zakupów przez internet, czasami zapominając o ostrożności.

Co robić?

Możemy być ofiarą oszustwa lub kradzieży danych osobowych, gdy:

- zgubilismy lub zostały nam skradzione dokumenty takie jak: paszport lub prawo jazdy,

- nie otrzymujemy pocztą wykazu transakcji bankowych lub listów wogóle,

- na naszym raporcie zdolności kredytowej są pozycje instytucji lub firm, z którymi nie mamy do czynienia,

- ubiegamy się o benefit, ale dowiadujemy się, że już taki benefit otrzymujemy,

- otrzymujemy rachunki lub polecenia do zapłaty za usługi lub rzeczy, których nie kupiliśmy,

- odmówiono nam kredytu lub karty kredytowej pomimo naszej dobrej zdolności kredytowej,

- otrzymujemy listy żadające spłaty długów, które nie są nasze,

- ktoś prywatnie (lub firma) zaczyna kontaktować się z nami żadając zapłaty za usługę, z której nigdy nie korzystalismy.

Kradzież lub zgubienie paszportu, prawa jazdy, dowodu osobistego, karty, czeków i innych dokumentów zgłaszamy do odpowiednich instytucji takich jak Konsulat, policja, bank itp.

Osoby prywatne oraz firmy, które padły ofiarą kradzieży danych osobowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy powinny zgłosić to w Action Fraud – National Fraud Reporting Centre, dzwoniąc pod numer    0300 123 20 40    lub korzystając ze strony internetowej: www.actionfraud.org.uk. Wszelkie podejrzenia związane z korespondencją listową należy zgłosić do Royal Mail, gdzie działa specjana jednostka dochodzeniowa.

Przydatne linki:

www.fco.gov.uk/knowbeforeyougo - porady o dokumentach i pieniądzach podczas podróży

www.ukpayments.org.uk, www.banksafeonline.org.uk – informacje jak bezpiecznie używać bankowości internetowej, kupować przez internet

www.cardwatch.org.uk – informacje jak bezpiecznie korzystać z kart.

www.ips.gov.uk – informacje na temat zgubionych lub skradzionych paszportów, dowodów tożsamości

www.dvla.gov.uk – informacje na temat zgubionych lub skradzionych praw jazdy

Disclaimer: The above article is meant to be relied upon as an informative article and in no way constitutes legal advice. Information is offered for general information purposes only, based on the current law when the information was first displayed or most recently updated on this website. You should always seek advice from an appropriately qualified solicitor on any specific legal enquiry.